Administrativo/a de Tax | tax-down

¿Te apasiona el mundo de la fiscalidad y el trato con clientes? En TaxDown, estamos revolucionando la forma en que los trabajadores autónomos manejan sus impuestos, simplificando trámites complicados y haciéndolos más accesibles para todos. Para continuar creciendo, buscamos un/a Administrativo/a de Tax que se incorpore a nuestro grupo y nos asista en proporcionar la mejor vivencia a nuestros usuarios.

¿Quiénes somos?

Somos TaxDown, la manera más sorprendente y confiable de realizar tus impuestos. Nuestra plataforma digital apoya a más de 2M de contribuyentes en España y México. Desde 2019, hemos asistido a sus familias en ahorrar más de 50M a través de deducciones, ventajas fiscales y asesorías de nuestros especialistas. Nos entusiasma fortalecer la toma de decisiones de las personas mediante tecnología y garantizar que los impuestos sean fáciles y accesibles para todos.

¿Quieres formar parte de un equipo innovador y con ganas de cambiar el status quo en el ámbito fiscal?

En TaxDown, estamos transformando la forma en que los autónomos administran sus tributos, facilitándolo más fácil, accesible y transparente. Con el fin de continuar nuestro crecimiento, estamos en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Tax que se una al equipo de Autónomos, con un perfil proactivo, resolutivo y con nociones de contabilidad.
Si te apasiona la administración tributaria, la atención al cliente y deseas integrarte en un equipo en expansión, ¡te necesitamos!

Responsabilidades:

• Gestión de suscripciones mensuales: Monitoreo de clientes en activo y nuevas incorporaciones.
• Solicitudes de cancelaciones y retención de clientes: Comunicación con los usuarios y análisis de permanencias.
• Gestión de impagos: Identificación y solicitud de pagos no realizados.
• Seguimiento de clientes: Comunicación directa para asegurar que todo esté correcto con su suscripción y requerimientos fiscales.
• Altas de clientes y autónomos: Garantizar la adecuada integración de nuevos usuarios en el sistema y administrar el registro en autónomos.
• Atención al cliente: Aclaración de interrogantes vinculados a suscripciones y servicios.
• Apoyo en contabilidad: Conceptos contables para la administración de pagos, facturas y permanencias.
• Gestión documental y tareas administrativas dentro del grupo de Autónomos.

¿Qué es lo que estamos tratando de encontrar?

• Experiencia previa en gestión administrativa o atención al cliente, preferentemente en un ámbito vinculado a autónomos o tributación.
• Nociones de contabilidad y facturación.
• Experiencia en gestión de suscripciones (registros, bajas, monitoreo de pagos, contrataciones).
• Habilidad para realizar llamadas y monitoreo proactivo de clientes.
• Conocimiento sobre el proceso de alta de autónomos y administración de documentos tributarios.
• Actitud resolutiva y organizada, con habilidad para manejar múltiples actividades simultáneamente.
• Dominio de herramientas digitales (CRM, sistemas de facturación, Excel, etc.).
• Perfil con iniciativa, ganas de aprender y de aportar ideas.

¿Qué ofrecemos?

• Un equipo dinámico y en crecimiento, con una perspectiva novedosa en la administración de trabajadores independientes.
• Flexibilidad y trabajo remoto en un contexto de cooperación.
• Un puesto clave dentro del equipo de Autónomos, con influencia directa en la vivencia del cliente.

Si deseas ser parte del mañana de la administración fiscal, ¡te estamos esperando en TaxDown!